Bürgermeldungen effizient verwalten
Die moderne Plattform für den Empfang, die Bearbeitung und Beantwortung von Bürgermeldungen in Ihrer Kommune.
Ihre Herausforderungen – unsere Lösungen
Alle Bürgermeldungen an einem Ort – statt über E-Mail, Telefon und Papierformulare verteilt.
Meldungen werden automatisch anhand von Standort und Kategorie der richtigen Stelle zugewiesen.
Lückenlose Dokumentation aller Statusänderungen und Bearbeitungsschritte.
Antworten Sie Bürgern direkt per E-Mail – Antworten werden automatisch der Meldung zugeordnet.
Funktionen für Ihre Verwaltung
Übersichtliches Dashboard
Behalten Sie den Überblick über alle Meldungen, Statusverteilung und Bearbeitungszeiten.
Intelligentes Routing
Konfigurieren Sie Zuständigkeiten nach Postleitzahl und Kategorie für automatische Zuweisung.
E-Mail-Integration
Leiten Sie Meldungen per E-Mail weiter. Antworten der Empfänger werden automatisch erfasst.
Mehrbenutzerfähig
Verschiedene Rollen und Berechtigungen für Ihre Mitarbeiter – vom Betrachter bis zum Administrator.
So läuft die Bearbeitung
Empfangen
Meldungen gehen automatisch ein und werden der richtigen Stelle zugewiesen.
Prüfen
Prüfen Sie Details, Fotos und Standort der Meldung.
Bearbeiten
Leiten Sie bei Bedarf weiter oder bearbeiten Sie direkt.
Antworten
Informieren Sie Bürger über den Fortschritt.
Abschließen
Markieren Sie die Meldung als erledigt.
Interesse geweckt?
Kontaktieren Sie uns für eine Demonstration oder weitere Informationen.
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